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实现卓越流程的七个步骤

全面质量管理、六西格玛、8 Omega、ISO 9000、CMMI、BPMN、SCOR。流程改进框架的数量是惊人的。从哪里开始?我们应该相信什么?有正确的方法和错误的方法吗?当然,我们应该区分框架和方法。虽然一个框架提供了一个典型的设计,以促进一个标准的操作架构,但竞争优势只能通过应用一种改进方法来获得,该改进方法旨在区分一个公司的流程与另一个公司的流程。

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《企业架构即战略》

企业架构中一本经典推荐读物。
优秀的企业会明确定义他们的业务如何运作(运营模式),设计对目前和未来业务运营都很关键的业务流程和基础设施(企业架构),以此指导业务执行基础的持续演进。此后,这些精明的企业继续开拓业务执行的基础,融入新的战略举措,从而使业务执行的基础变得更强大,并将其作为抓住新商业机会的竞争武器。使这种能力成为竞争优势的原因是因为只有很少的一部分企业能够做好,我们估计只有5%的企业,或者更少。

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如果需要,再忙也该来学。10月24-25日TOGAF认证公开课线下补充班,上海

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