业务能力以一种有助于简化利益攸关者之间对话的方式提供业务现实的抽象。通过定义业务能力的支持组件(角色、流程、信息和工具)为那些支持组件提供业务环境。为企业创建业务能力模型可以促进对业务的更多共同理解。

定义业务能力和能力模型是达到目的的一种方法。业务领导者和规划者需要业务能力作为基础以便更好地进行业务决策。通过将业务能力映射到不同的业务层面和视角,可以获得做出更好决策的洞察力。这种映射可以呈现更连贯的业务视图。

本指南的主要受众是业务架构师和企业架构师。业务领导者和规划人员还可能发现了解如何利用业务能力作为其他业务战略和规划方案的一部分是非常有用的。

本指南旨在回答关于什么是业务能力以及如何使用它来增强业务分析和规划的一些重要问题:

  • 我们所说的“ 业务能力”究竟是什么意思?
  • 为什么业务能力是业务和Enterprise Architecture以及Architecture开发过程中不可或缺的一部分?
  • 我们如何描述业务能力?
  • 我们应该如何 (以及为什么) 构建业务能力模型?
  • 业务能力如何映射到其他业务层面?

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