陆奇:有一种企业,选对了战略,却死于内耗

在人类历史上,存在三大财富创造体系。    

陆奇:有一种企业,选对了战略,却死于内耗

第一是农业体系。农业体系的核心是通过利用土地和光合作用来创造财富,在这个阶段,人所需要的只是简单的工具,并不需要处理大量的信息。但是限制也很明显,那就是产量基本取决于土地的大小,产出效率是比较低下的。     

第二是工业体系。工业时代是财富创造的第二曲线,它用的是化学能源,采用电力传输的方式,大规模的整合了人的技能。为了更好地融入工业社会,我们需要在大学学习专业的技能,然后参与到社会分工中去。本质上说,工业时代依靠的是化石能源和人的技能。    

第三是信息与知识体系。从图中可以看到,在这个时代,财富创造的速度远远超过工业时代的增长速度。大家可以回顾一下20年之前全球最大的10家公司,基本上都是石油、汽车企业。而现在,高市值公司基本变成了高科技公司。本质上讲,这个时代,创造财富的核心驱动力是通过信息、数字化在信息当中抽取知识,用知识不断重组人类社会的现有资源,最终实现财富的快速创造。  

摘自《BangEA实践公开课》讲义

那究竟什么是数字化呢?数字化浪潮对我们而言意味着什么?    

数字化就是大规模的信息处理。    

在数字化浪潮之下,个人和企业的行为、模式与生态都会被重新塑造。作为企业、作为企业中的员工,对此要有非常清醒的认识。如何在这种浪潮之下获得更好的发展?如何抓住更多的创新机会?如何解决企业可能面临的困境?这是每个人都需要思考的问题。    

数字化浪潮下如何才能开启第二曲线?      

当初创企业做到一定的规模时,如何保持高速增长?最核心的就是找到企业的第二曲线。优秀的企业进入成长期之后,伴随着第一曲线业务逐渐成熟,它们都会投一些资源来孵化第二个业务。      

陆奇:有一种企业,选对了战略,却死于内耗

正如上面这张图所显示的,现在的业务做的不错,企业也在投入资源开发未来的赛道,这两个部分都不会出现问题,做的都不错。恰恰最容易出现问题的是中间那个部分:孵化的未来的业务如何顺利毕业?如何真正突破一个赛道?如何让第二曲线成长起来?    

企业的第二曲线成长不起来,问题往往在两个方面,一是战略判断有误,二是企业内耗严重。    

那么,在战略上,一个处在成长期的企业应该如何做呢?     

1. 判断方向         

我的第二曲线是朝哪个方向走,判断的核心是深刻理解市场的趋势。这其中,要对技术的未来做判断,对产品的未来做判断,相对而言,大部分人都是能看到技术的发展趋势的,困难的是判断未来的产品形态。    

2. 判断时机         

乔布斯曾经说过,判断未来这件事,每个企业都做的差不多,但这是最困难的。苹果永远不是最早做某一个领域产品的,比如它不是第一个做音乐播放器的,不是第一个做手机的,也不是第一个做平板电脑的,但是它时机都找对了。苹果怎么做到的?  

陆奇:有一种企业,选对了战略,却死于内耗

有一个核心的规律可以帮助你做时机判断,任何一个技术驱动的新产业,它走过的路永远是这样一条曲线:它与社会的结构分布、年龄分布、收入分布、心态息息相关,年轻人永远最开放,而年纪大的人会趋于保守。    

因此新产品面世,在早期永远有那么一些人,只要是新的,不论产品多烂都会去积极尝试,这群人叫“Technology Enthusiastic”,也就是技术狂热份子。在他们之后,会有第二拨人来使用产品,他们是“Early Adopters”,这些人是有眼光(Visionary)的人,一般是企业领导者。但是,在这两拨人之间,有一个巨大的鸿沟。         

因为任何一个新的技术,其早期使用者都是看周围的人用不用,我的邻居、同事、朋友有没有在用。这个阶段对产品推广而言是最危险的,大部分产品都死在了这个鸿沟里。    

那么,什么是好的时机?好的时机就是某个市场、某个产品,已经被足够的教育过了,这个时候大部分人都出现了购买意愿,但是整个行业竞争很小。如果靠前一些,产品就容易死在鸿沟里;靠后一些,就会进入竞争红海。    

第三,判断要进入的市场    

如果姚明不去打篮球,而是要打乒乓球、排球,恐怕很难让对手害怕他。那么在商业领域,企业的第二曲线要进入那个新市场、新赛道,要考虑清楚。在这个新领域能否让用户、合作伙伴尊重你?他们会不会考虑你的产品?    

这里有一个概念,叫fish to pond ratio,意思是你要做池塘里最大的那条鱼,这个非常重要。如果你是最大的鱼,你的毛利结构就会不一样,等你把这个池塘的价值吃透,再跳到别的鱼塘去,千万不要做池塘里的小鱼。         

陆奇:有一种企业,选对了战略,却死于内耗

综合以上我们讲的,对于企业而言,赛道第一重要,公司实力第二重要,市场第三重要,执行力并不是最重要的。大部分企业犯的错误是:他们认为只要打仗冲得凶就可以,恰恰忽略了对什么时机进入什么市场这种大问题判断。   

陆奇:有一种企业,选对了战略,却死于内耗

战略误判只是企业无法开启第二曲线的一个原因,另一个重要原因是企业内耗严重。这里有一个四象限管理法,可以帮助企业系统化的来解决这个问题。    

一般来说,第二曲线往往是企业的领军者。在四象限模型中,领军者,即企业的新业务在左边,这是公司未来的核心所在。第一曲线业务在右边,它的增长速度已经开始降低,成为了公司的外延而不是未来。    

为什么大部分企业都没有做好新业务?因为它们把大量的资源放在了右上角(老业务)。原来的“军阀”都是在老业务上的,因此左上角的新业务得不到足够的资源,这样下去,第二曲线就死掉了。    

然而,很重要的一点是,华尔街的投资者基本只看你的左上角。如果你右边的业务(老业务)达不到预期,企业的股价会下跌,但是老业务如果超额完成,企业也不会有任何加分。此时一旦企业继续加码老业务,继续投入资源,股价就会一直下跌。所以,想要股价上去,一定要抓住左上角,而且要CEO一把手亲自抓,整个公司的奖惩制度也要和新业务联系起来,只有这样才能把资源更多的给到第二曲线。

解决内耗问题对企业发展很重要,即便是企业战略判断对了,内耗不解决,第二曲线一样长不出来。   

数字化浪潮下,创业成功的最大因素是什么?         

从下面这张图里的变迁,我们可以看到每个时期,哪个职业是能够最快创造财富的。早期是打猎,后来是挖石油,在上个世纪,大部分职业是在华尔街买卖公司。而从本世纪初到现在,创业才是创造财富最好的职业。      

陆奇:有一种企业,选对了战略,却死于内耗

数字化进程为创业者带来了空前的机会,不夸张的说,这是一个历史性的时机。虽然存在诸多风险,但随着教育的普及、技术的提高,越来越多的人会投入到创业中去。在创业过程中,创业者面临的主要挑战有:结构性挑战与周期性挑战。   

创业者如何应对结构性挑战?         

为什么叫结构性挑战?因为创新的起点都是一个想法,然后基于这个想法变成技术或者产品,最后做市场导入。而创业者在这个结构中的每一个层次都会遇到挑战。 

第一是产品的挑战。

现在技术越来越进步,好的想法和发明越来越多,但是每个人每天只有24个小时,每个客户不可能尝试很多产品,如何才能快速检测自己的产品是否适合市场呢?   唯一的解决办法就是快速迭代。有一个想法之后,找到最快的方法测试市场反馈;一个发明,在没有开发好技术之前就要测试市场反馈。永远用最低价、最快的方式得到市场反馈。这种结构化的挑战,是由创新的本质带来的,快速迭代是唯一的解决方式。    

第二是产品市场匹配(Product Market Fit,简称PMF)的挑战。

还是要跨越鸿沟,在企业跨越这条鸿沟之前,在找到自己的PMF之前,是没有办法养活自己的,这个时候只能依靠融资。但是一旦找到,产品就开始供不应求,同时竞争也开始大量出现。         

陆奇:有一种企业,选对了战略,却死于内耗

这里可以推荐一本书《跨越鸿沟》,分析了很多技巧和方法,让每一个创业公司都可以有效地跨越鸿沟,实现高速增长。   

创业者如何应对周期性挑战?         

首先企业要明白,只有活得久,才能抓住更大的商业机会。现在处在资本寒冬,每个创业者必须要务实、要花足够的精力提高自己的融资能力,在适当的时候也要考虑通过造血或者其他资源活下去。    

美国有一个很有名的投资者,叫格罗斯(Bill Gross),他做过一个数据统计,结论是创业成功最大的因素是时机。这给我们创业者的启示是,属于你的机会不要放弃,即便是遭遇周期性挑战,该冲的时候还是要冲,不要过于保守。    

AI行业未来的创业机会在哪里?         

当前有很多创业者在AI领域,那这个领域未来的机会在哪里呢?或者说,AI的商业化落地可能是怎样的?   

在我看来,有两个方向,一是智能移动,也就是无人驾驶和机器人技术。另一个是智能空间。前者非常好理解,关于智能空间可以多做一些介绍。    

举个例子,根据统计,在美国的医院,病人发生感染的一大原因是护士忘了洗手。这是一个很简单的原因,但是真的很难解决,因为不可能让一个专门的人24小时盯着护士有没有洗手。但是一个完全智能化、数据化的医院,可以对每一个环节进行检测、管控,从而解决这个难题。    

再说一个老年公寓的例子。大家都知道,老年人死亡一个很重要的诱发因素就是跌倒,而引发跌倒的一个重要原因是夜晚他们要起来开灯,找开关的过程中发生了事故。但是如果在一个智能空间里,可以检测到老人要起床,然后自动开启照明,从而解决这个问题。    

这种智能化的应用可以穷举很多很多,比如带有传感器的人体工程学座椅,帮助上班族矫正坐姿,缓解腰椎病和颈椎病,或者数字化的工位,帮助你提高工作效率,提醒你要及时休息,为你营造一个好的工作环境,所有这一切都是智能空间。我认为这大概需要40年左右的时间逐步建立起来,这其中蕴藏了很多的创业机会。

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