什么是创新?

业务架构是EA的一个重要部分,BangEA是一种敏捷企业架构方法,其中创新是一大重要要素。所以我们今天来说一下什么是创新?创新不是一个神奇的商业解决方案,而是整个数字化商业战略的一个组成部分。

在IT帮第一季布道课中,我们从全局角度分享了创新管理,给业务架构师也提供了一个洞察。今天我们就说说什么是创新?

01 什么是创新?

在布道课中,我们讲了3个不同的定义:

创新这个词在商界是一个被过度使用的术语,但是我们如何真正知道一个公司是否在创新呢?哈佛商学院教授、竞争战略权威迈克尔•波特曾表示,创新被定义为一种商业化的新做事方式。换句话说,就是一些新的东西被带到市场上,并有消费者的需求。

这里有一个创新梯形图:

  1. 最底部的梯级是模仿。这是指公司从其他地方获取已经存在的产品或服务并进行复制。因此,如果在其他公司中复制相同的流程,则该业务将无法“创新”。
  2. 阶梯的第二步是迭代。这可以描述为企业采用流程并对其进行修改以满足其自身的需求。尽管这可能会增加一点价值,但它并不是真正的创新,也没有促进业务战略。
  3. 阶梯的第三部才是创新,这是指一些新的东西已经商品化。创新是独特的,是消费者愿意支付的东西。
  4. 最后但并非不重要的是发明。由于未知,大多数企业都不敢涉足发明领域。不确定性和风险因素意味着公司不知道他们的发明是否会被市场接受。经常有发明出现时,通常需要进行改进,然后再带回去进行创新。

02 创新案例研究

让我们将理论付诸实践,也许以下示例将有助于进一步证明这一点。

一家运动服装公司(我们称其为X公司)希望开始向英国的学校橄榄球队出售其产品。

2.1 模仿还不够!

他们要做的第一件事是模仿市场中领先的提供商所做的事情,但尝试通过以较低的价格提供产品进入市场。这对他们的销售没有影响,因为X公司在这个市场上没有品牌资产。我们会给他们一颗星星的努力!

X公司需要爬上创新阶梯,从顶部开始往下比从底部爬到顶部更容易。

2.2 创意引领创新

X公司注意到,孩子们在胸前都戴着特殊的蒸气布,以帮助他们在玩橄榄球时呼吸。他们提出了将蒸气直接揉入衣服的发明。尽管这项发明深受孩子们的欢迎,但最终还是由父母来购买的。尽管妈妈赞赏其中的好处,但他们不喜欢该产品,因为它会让她们洗的衣服都有薄荷味的味道。为了克服这个问题,X公司的服装允许插入释放蒸气的一次性装置。妈妈们开始变得喜欢了!他们已将发明商业化,现在是一项创新。如果X公司发布草莓味的产品,则可能是一个迭代。

最终,随着竞争者的模仿和迭代,价格会降低产品的销售周期,从而商品价格将下跌。尽管他们的创新仍在进行中,但它为他们提供了进入新市场并获得更高市场份额的机会。消费者熟悉该品牌,这意味着X公司现在在市场空间中拥有品牌资产。

03 创新的三种形式

创新有三种形式:

  1. 封闭式创新是企业内部的要素。如果公司希望防止创新细节泄漏到公司外部,即信息高度敏感,这可能对公司有利。
  2. 协作创新是合作的伙伴。创新是内部的,涉及选定的外部合作伙伴。这样可以共享外部想法,但仍可以保护公司的知识产权。
  3. 开放式创新是向公众开放思想共享的地方。开放式创新是公司直接从最终用户(消费者)那里获取想法的好方法。

如果企业没有做好准备并且各方都不参与,那么将一种、两种或所有三种创新方式引入企业可能会没有效果。除非战略、参与度和一致性都实现了,能力差距也得到了弥补,否则这些都只是空谈。

04 创新如何匹配您的业务?

创新是数字业务战略的重要组成部分,但是对于适合创新的地方以及在企业中何时何地合适,人们常常会感到困惑。

要求员工进行创新很可能会被拒绝。在组织内部,员工之间存在不同层次的需求。企业需要考虑这些内部需求,以查看是否存在一致性和参与性,然后才能考虑创新。如果个人的需求等级无法得到满足,例如他们好几年没有加过薪,他们将对创新无动于衷,那么高级管理层需要承认这一点,并要找到激励员工的新方法,以使他们参与创新过程。一种方法可能是通过培训计划来教育员工,这将激励他们并鼓励他们在企业内部参与创新。

当以上所有条件都实现时,企业将为创新做好准备。他们现在在组织内部拥有才华横溢,积极进取的员工。但除此之外,创新管理还是一个体系,这是一组相互关联、相互作用的要素,旨在指导价值的实现。

体系基本要素包括组织环境、领导力、策划、支持、运行、绩效评价和改进。创新管理体系为开发和部署创新能力、评价绩效和实现预期结果提供了一个通用的框架。

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