2016年11月3-4日，乔诺商学院年度变革论坛【回归客户】，原华为移动解决方案总裁张继立进行“战略解码与执行管理”的主题分享。 *文章根据现场演讲语音整理，不代表专家完整观点。 1.什么使得华为公司能够不断抓住行业趋势实现持续壮大？ 我把它总结为三个内容： 第一个叫做看得准，这得益于它强大的战略规划能力； 第二个叫做理得清，这因为它有很好的流程组织管理能力； 第三个是能做得到，因为它有一套通人性的文化土壤和价值分配体系。 我们衡量一个组织要看绩效，组织... 阅读更多
为什么战略这么重要？ 在讨论之前，我们先聊一个比较深奥的词语，叫“熵”。 宇宙总是会让所有的事物都自主的选择他们的发展方向。 一片地一年没有人管，就会变得杂草丛生；一个组织如果长期没有人管，也会各自为战，变得很混乱。这就是自然界熵增的法则，事物会变得很无序。 很多企业之所以会出现办公室政治、内耗这些原因，就是因为每个人都在自主的玩着自己的小游戏，于是就出现了混乱和无序。 而管理恰恰是对抗自然，实现熵减的过程，是一套由无序走向有序的过程。 我们如果规定了这块地只能种玉米... 阅读更多
昨晚为在南京的公开课预热做了半个多小时的线上分享。可点击下图链接查看完整的PDF内容 七嘴八舌学员还可前往收听课程语音 ... 阅读更多
现在很多企业在搞流程管理，都会安排各个部门、各个岗位将自己做的事情画成流程图。等到把布置的工作收集上来一看，企业竟然有上千个流程。 看上去企业的业务很复杂，其实里面重复性的内容很多。特别是跨部门的同一件事情，比如一个单位送图纸、对另外一个单位来说就是取图纸，事情还是那一件，只是看事情的角度不同，结果两个部门“各自为政”，弄出两个来。重复描述且不说，因为视角不同，对这一流程节点的交接时间、标准等会存在理解的差异，也就是我们常说的流程边界不清楚。原本是要通过绘制流程图，将上下左右的关联流程、业... 阅读更多
现代营销依赖于数据。 所有人都想从最基本的开始做起，了解客户是谁。这似乎很简单，但客户与业务互动渠道的激增，使这个简单的目标变得极其复杂。 每个业务部门依赖的是客户数据的不同方面，他们都有自己的运用场景。 销售部门依赖于CRM（客户关系管理平台）售后部门主要看客服系统市场营销部门关心微信平台数据分析团队使用各类数据分析工具 这些工具各自产生新的、孤立的、片面的客户数据， 却无法快速同步， 甚至团队之间还怀疑对方数据是否正确。 因此，企业需要一个统一真实的数据源来描述... 阅读更多
本文取材于极客邦旗下的AS大会，由阿里巴巴总监谢纯良分享。 要点摘录： 不是所有的建设都是中台建设 中台是一把手工程 中台是一次变革，避免急功近利 稳定实用的技术底座是基础 //初创时，快速上线 单体架构至少撑了3年 //分布式，中间件基座 //平台化，内部是简单服务，对于业务侧就是快速上线 //平台化之后由于多平台协作问题，再次出现问题： 效率仍然不能匹配业务发展之... 阅读更多
我们知道微服务是一种理念，没有确切的定义和边界，好比设计原则，是属于抽象的概念。在定义不明确的情况下谈划分也是一种各说各话，具体问题需要具体分析，所以这篇文章谈到的划分也不是绝对标准，仅供参考。 有人说微服不难，难的是服务的划分，虽然我持保留意见。但是从侧面也反应了划分具有一定的困难。这里的矛盾在于粒度。如果粒度太大了，分和不分似乎都差不多；如果粒度太小了，聚合、发布、调用链、调试等都是坑。 以下谈到的拆分是前人经验的总结，我罗列了三种行家的拆分姿势，每个的的经验和视野不同，各有偏颇，我在这... 阅读更多
一、前言 近年来，随着信息技术革命的浪潮，国内商业银行也在不断推进银行信息化建设。今天，银行信息化正进入到一个关键阶段，在获得新的机遇的同时，银行也面临前所未有的挑战。具体表现在： 银行的经营与管理已经完全建立在信息系统上，二者密不可分；银行的经营状况，与银行IT能力、信息系统的可靠与高效运行、信息的安全，以及信息的共享与挖掘、利用，有着密切关系；不断涌现的新信息技术，包括基于网络的服务、移动技术、大数据技术等，为银行带来了新市场、新客户。与此同时，如何让银行成为信息化银行，为新老客户提供新... 阅读更多
在 IT顶层规划的困境 中我们给出了精要的40个字，那如何走出困境，这就需要我们改变以往的工作方式，从上而下的去做规划，从下而上的去执行，两种结合就需要企业架构。 摘自《BangEA实践公开课》讲义 ... 阅读更多
数字化转型不是搭几套IT系统，也不是炒作几个新的概念，而是利用数字化技术战略调整，业务重塑，是居安思危，是可持续发展的前提，是企业自我提升的动力，是蜕变化蝶的过程。 不想能成为温水中的青蛙，在不知不觉中死去，就需要有壮士断腕、破釜沉舟的魄力和勇气，主动寻求改变，思则有备。数字化转型可能不是一帆风顺，可能是痛苦的蜕变过程，但从蛹化蝶之后才能拥有飞翔的能力，才能拓展更广阔的空间。 君子谋时而动，顺势而为，在数字化快速变革的节点，需要顺应趋势，急流勇进。 一、 认识数字化转型 数字化转... 阅读更多